美容商廈
生意轉讓意指將已在運作中的業務轉讓予新買家，方式包括公司股份收購或買賣公司旗下的某些業務1。在轉讓業務時，除有列明之外，買方在買入該業務後，同時亦須承擔所有債務及責任1。因此，不論業務規劃大小，在頂手生意時都除了把目光放在回報和收益，宜先了解該業務的債務和財政狀況。生意轉讓看似簡單，買家需要耐性和獨到的眼光，來尋找適合的生意和賣家，而且需要有心理準備，這可能會是個耗時又具有挑戰性的過程。
創業新手頂手生意的原因？
俗語說「萬事起頭難」，對創業新手來說，生意轉讓或許是一條捷徑，可讓他們快速投入正在運作的業務之中，同時獲得以下市場優勢，有助解決創業路上的挑戰：
● 「現成」的客戶來源2達39%香港初創企業認為，難以取得客戶信任是創業主要挑戰之一3。頂手生意的其中最大優勢，就是有機會買入價值不菲的專利權、商標權或版權4，而該產品或服務或已獲一批消費者支持2，生意轉讓的創業方式能將品牌效應的優勢發揮到最大。
● 隨時候命的團隊4對於一些小店東主來說，在初創業階段可能只需憑一人之力；但如果您打算經營講求團隊合作的業務，頂手生意時可以考慮繼續聘用現有員工4。他們已對現有業務有充分知識和默契，若管理得宜，將會是您順利接手生意的一大助力4。
● 直接承接原有供應鏈和資源4買方可以透過生意轉讓承接原有經營者的硬件設備和供應商網絡4。以小吃店為例，專業煮食爐具、食材批發供應、食物製作方法等，這些創業資源都並非行外人能輕易取得。透過頂手生意，買方可以直接獲取這些資源，而無需四處張羅。
頂手生意必讀注意事項
雖然頂手生意看似有不少好處，但是否代表生意轉讓必定是一條通往生意成功的方法？創業者是否可以輕鬆坐享其成？在考慮頂手生意前，創業新手宜了解以下幾點：
● 您是否了解即將買入的公司？6
事前做足功課，了解公司的聲譽、價值和生意轉讓後繼續發展的潛力6、了解公司是否涉及商業糾紛或法律訴訟。
● 可否直接承接現有的公司？4
了解清楚、專利權、商標權、版權、營業牌照等生意轉讓細節4，同時亦要了解清楚不同合約（例如客戶、租務或供應商等）之細節。
● 現有業務的財務狀況如何？4
決定頂手生意前，檢查財務狀況，如業務的損益表現、盈利表現和走勢、資產價值、是否有債務等4。買方可以從報稅表、應收帳款及應付帳款記錄、資產負債表、損益記錄、現金流量表及銷售記錄等文件，取得相關資訊6。
● 生產工具及設施能否如常運作？6
確保設備和機械能良好及合法運作。值得留意的是，在達成生意轉讓協議時，工具價值不單參考市價，應以折舊價估值。4
● 您具備一定行業經驗和專業知識嗎？6
雖然在頂手生意初期，業務資源、工作團隊和日常流程可以從賣方直接承接下來6。這無疑是創業新手的一大幫助，然而市場環境變化萬千，具備一定行業經驗和專業知識，才是長久營運和拓展業務的關鍵6。
隨着香港醫療保健服務需求日益增長，一座專為醫療及健康服務而設的全新商廈「亞士厘21」（21 ASHLEY）去年在尖沙咀核心地段落成，成為區內醫健服務的新地標。這座由建灝地產發展的21層全新商廈，不僅地理位置優越，更在建築設計和配套上充分考慮醫療租戶的需求，為醫療服務機構創造了一個高效、合適的營商環境。
醫健中心新地標 靈活樓面設計
「亞士厘21」位於尖沙咀亞士厘道，是該區醫療保健服務的新焦點。這座商廈的建築設計和配套均為醫療用途度身定造，體現了發展商對醫療行業需求的深刻理解。
專業醫療設計 滿足不同需求
「亞士厘21」的建築規格專門為醫療、醫學美容和健康服務租戶而設。個別樓層設有特高樓底，層與層之間高度達5米，為設置大型醫療設備提供了充足空間。此外，特大地台承重能力最高達7.5kPa，可安放各種重型醫療設備。發展商亦考慮到醫療設備和病床的運送需求，電梯的尺寸經過精心規劃，有足夠空間容納病床。主入口則設有輪椅上落區域，方便行動不便的求醫人士。
為滿足醫療設備的高用電量，每個樓層都提供穩定充足的電力供應，同時配備後備電力系統，確保在緊急情況下也能維持正常運作。大廈所有單位均接駁來去水，更採用了高標準的衛生和感染控制措施，包括空氣淨化器（NCCO）和電梯大堂及洗手間的非接觸式開關系統，優質的醫療環境為租戶及求醫人士提供了安全和信心的保障。
此外，每個樓層都預留了額外的通風位置，供租戶安裝符合醫療級別和手術室要求的通風及換風系統。這一設計不僅確保了空氣質量，還為可能需要進行小型手術或其他特殊醫療程序的診所提供了必要的基礎設施支持。
創新增值服務 促進商戶交流
「亞士厘21」於硬件的配套設施上，還提供了創新的增值服務，以促進醫療專業人士之間的交流和訪客的舒適體驗。大廈9樓設有一個名為Ashley Hall的多功能演講廳，可供醫生舉行醫療講座和研討會，促進知識交流和專業發展。同時大廈還設有一個名為Ashley Lounge的尊貴共享空間，為租戶和訪客提供用餐和休息的場所。這種設計不僅提高了大廈的整體舒適度，也為醫療專業人士之間的非正式交流創造了機會。
垂直整合概念 創造協同效應
「亞士厘21」的招租策略旨在吸引各類醫療和醫學美容商戶進駐，目標是實現「垂直整合」的概念。通過將醫學影像掃描、專科醫生、醫療保健以及醫學美容等不同醫健服務集中在同一棟大廈內，「亞士厘21」希望能夠發揮協同效應，為租戶創造更多商機。
這種垂直整合模式不僅方便了求醫人士在同一地點獲得全面的醫療服務，還為商戶之間的合作提供了便利。例如，不同商戶可以聯手提供活動，或者進行交叉推廣，從而互相帶動業務增長。
優越地理位置 交通購物便利
除了專業醫療配套，「亞士厘21」的地理位置亦是主要優勢。大廈位於尖沙咀核心地段，從尖沙咀港鐵站L5出口步行僅需1分鐘即可到達，加上擁有雙鐵三綫的交通優勢，包括荃灣綫、屯馬綫及高鐵，為尋求高質素醫療服務的本地居民和旅客提供了極為便利的交通網絡。
此外，項目毗鄰尖沙咀天星碼頭和巴士總站，使得往來九龍和香港島各區變得輕而易舉。作為香港著名的旅遊和購物區，尖沙咀擁有眾多大型商場，如海港城、新港中心和國際廣場，以及多家五星級酒店和餐廳。這種優越的地理位置方便了不少來港旅遊的醫療旅客。
多間醫療機構相繼進駐
「亞士厘21」的獨特定位和優越條件已經吸引了多家知名醫療機構如綜合醫療診所、物理治療中心及醫學影像中心進駐。
大廈2樓全層由高端醫學影像中心真諾醫學掃描（Assure Medical Imaging，AMI）承租，提供尖端的診斷服務，可提供多種先進診斷技術，包括正電子電腦斷層掃描（PET/CT）、磁共振掃描（MRI）和電腦斷層掃描（CT）。其中，PET/CT掃描技術為現今高端及最先進掃描技術之一，能夠為複雜的醫療情況提供準確診斷，鮮見於在本港醫學影像中心。至於大廈5樓501室則由安活醫學影像有限公司（BNS Medical Imaging Limited）承租，於「亞士厘21」開設第4間分店。該中心提供全面的醫學影像診斷服務，包括磁共振掃描（MRI）、電腦斷層掃描（CT）、乳房X光攝影（Mammogram）、超聲波（Ultrasound）和X光（X-Ray）等。該分店提供靈活的預約時間及採用透明的定價策略，使高品質的醫療影像服務更加普及。
「亞士厘21」7樓701室及703室分別由智滙醫療中心（Wisdom Health Medical Centre）和晨曦醫療中心（Sunrise Medical Centre）承租，前者擁有豐富經驗的骨科醫生及外科醫生團隊，後者乃混合醫療和醫學美容的醫學中心，由各方專家醫生團隊為市民提供快速及真摯的醫療意見及療程。
此外，位於大廈16樓1601室的展康物理治療中心（Restart Wellness）主要提供高品質物理治療服務，幫助患者恢復身體功能、改善痛症、提高生活質量。中心除駐有富臨床經驗、持相關專業資格的物理治療師外，更配備多種先進設備，可提供包括衝擊波治療、超聲波治療、干擾波治療、筋膜刀治療、伸展治療、運動治療、普拉提治療及電磁波治療等。
隨着高質素的醫療中心、日間手術中心、日間診所、醫美中心及專科醫生進駐，「亞士厘21」正逐步實現其成為尖沙咀醫療保健服務中心新地標的願景。這不僅為香港的醫療服務業帶來了新的活力，也為尋求優質醫療服務的本地居民和醫療旅客提供了更多選擇。未來更多專業醫療及醫學美容租戶加入，「亞士厘21」有望在不久的將來成為香港醫療服務的重要樞紐。
隨着本港人口老化，加上不少內地，特別是毗鄰香港的大灣區居民，嚮往香港高質而有保證的醫療服務質素，以致本港醫療和保健服務需求愈趨上升，其中具完善設備、明亮衛生的新式「醫療大廈」更為市場所追捧、信賴。由建灝地產精心打造的全新醫健商業項目21 ASHLEY「亞士厘21」，位於尖沙咀核心地段，享四通八達的地理優勢，項目與港鐵站僅一分鐘步程，更擁極佳景觀，加上配備市場缺乏的醫療建築規格及設備，因此推出以來，即獲多個星級醫學團隊承租，商機無限。
人口老化持續 優質醫療需求增
人口老齡化帶來的壓力不容忽視。根據統計數據顯示，香港女性和男性出生時平均預期壽命，分別從2022年的86.8歲及80.7歲，增至去年的87.9歲及82.5歲，意味港人愈來愈長壽。老年人口的比例不斷上升，加上慢性疾病愈趨普及，醫療服務需求與日俱增。保健及就醫者愈趨重視健康，對醫療中心的要求較以往高，惟據非正式統計，全港「醫療大廈」數目不足30幢，而且當中大部分已有一定樓齡，最初建築規格，未必完全為醫療服務而設，即使經租戶改裝，硬件亦未必追上現今醫學需要，更遑論部分大廈硬件上，有如負重、樓底、供電、通風等先天性的限制，實際並不適宜作專業醫學用途。
規格度身訂造 21 ASHLEY屬本港罕有新式「醫療大廈」
有質素、保證的優質「醫療大廈」更是渴求，該類醫廈往往更獲市場信賴。其中，由建灝地產精心打造的全新醫健商業項目21 ASHLEY「亞士厘21」，屬本港極為罕有的新供應。項目位於亞士厘道21號，是核心區中的核心，步行至港鐵尖沙咀站L5出口，僅1分鐘步程，全程無障礙，方便輪椅人士。項目樓高21層，總樓面面積逾10萬平方呎，提供約5,461呎全層單位，及754至3,493呎的分間單位，間隔方正實用，靈活彈性，滿足不同的醫療需要。
風格亮麗 採光充足 予人潔淨衛生 安心感覺
整個建築風格新派亮麗，大堂寬闊舒適，以全反光玻璃幕牆設計，有效提升單位的空間感及採光度，打破傳統對「醫療大廈」冰冷的刻板印象。同時，銀幕橫跨全部單位，將窗外270度遼闊的維港及九龍公園景致引景入室外，明亮的空間亦予人潔淨、衛生的醫療保健空間，大大增加就醫及保健者的信心。
建築規格嚴謹 全方位滿足高端醫療所需
憑藉對租戶及市場需求的深入了解，去年落成的21 ASHLEY「亞士厘21」，項目建築規格專門為醫療、醫學美容和健康服務租戶度身訂造，配備專業設施，銳意打造出尊屬的醫療保健服務中心新地標，正正滿足時下醫療中心的需求。
為配合專科醫務中心及醫學影像中心的需要，大廈個別樓層設有達5米特高樓底以及特大承重達7.5kPa的地台，可供租戶提高空間，放置磁力共振掃描器（MRI）及電腦斷層掃描器（CT）等各類大型醫療器材。同時，項目又提供穩定及充裕的電力供應，滿足醫療器材的龐大用電量，亦有後備電力可提供於單位內使用，即使區內有突發性停電，亦絲亳不影響手術等急緊醫療操作。
此外，21 ASHLEY「亞士厘21」亦預留額外通風位置，供客戶裝配符合醫療級別及手術室要求的通風及換風系統，確保手術在專業無菌的環境下進行。所有單位均接駁來去水，而衛生和感染控制措施方面，大廈的公共空間備有空氣淨化器（NCCO）、電梯大堂及洗手間的非接觸式開關系統等，確保所有硬件均為高標準、符合醫學需要，無論是醫護人員或是來訪者，都能全方位感受到高標準的衛生環境。
屹立著名地標 盡擁中港兩城機遇
事實上，作為傳統醫療中心及大樓主要集中地、被納入西九的尖沙咀，是近年政府重點發展的地區。本身地理上極具先天優勢，而且鄰近廣深港高鐵西九龍站，可坐擁覆蓋港、九、新界、深圳口岸以至機場的完善交通脈絡，是全港鐵路覆蓋密度最高的黃金心臟地段。由尖沙咀出發，一脈承接高鐵綫、荃灣綫、屯馬綫等「雙鐵三綫」，除了匯聚本港各地人流，經由高鐵打通南北兩地，更可承接千億機遇，為尋求高質素醫療服務的旅客，提供極便利交通網絡。而區內的天星碼頭及巴士總站，亦提供多條線路往返港、九及新界各區。同時，尖沙咀涵蓋多元藝術文娛領域，充分體現中西文化交匯特色，向來是來港旅客必經之地，這裡有香港首屈一指的藝術勝地西九文化區、星級地標、世界頂尖的高檔商場、五星級酒店、連鎖餐飲、以及譽享國際的維港盛景等，得天獨厚的地理位置，對內地來港遊玩及醫療保健的旅客來說，更易安排行程。
位於21 ASHLEY「亞士厘21」2樓全層的真諾醫學掃描（AMI）是一間高端的醫學影像中心，提供獨特和專屬的醫學影像服務，包括正電子電腦斷層掃描（PET/CT）、磁共振掃描（MRI）和電腦斷層掃描（CT）、三維乳房造影（3D/ 2D Mammogram）、超聲波（Ultrasound）、X光 (X-Ray) 以及骨密度掃描（DEXA）。當中最值得一提的，AMI是本港少數擁有PET/CT掃描技術的醫學影像中心。
PET/CT掃描是一種尖端的醫學影像技術，結合了PET的功能信息和CT掃描的解剖信息，可以為各種醫療情況提供準確的診斷和治療計劃。由於功能強大及高準確率，求醫或保健者對該項技術需求向來殷切，惟儀器價錢及建造成本高昂，本港絕少醫療中心配備該醫學器材，這台高端儀器及大型醫學器材可說是一機難求。而提供該項專業技術的AMI選擇進駐21 ASHLEY「亞士厘21」，絕對反映項目具空間、具條件、具優勢以吸引其進駐。其他硬件方面，AMI亦為客人提供最高標準的豪華和舒適，包括設有女士專用區等，提高客戶私隱度，打造超越客戶期望的無與倫比的體驗。
於21 ASHLEY「亞士厘21」5樓501室開設全港第4間分店的安活醫學影像有限公司（BNS），自2016年創立以來，一直備受市場肯定的最大原因，是其各項服務的便利性。BNS以方便求診人士見稱，分店均落戶於全港商業核心地段，最新選址21 ASHLEY「亞士厘21」，亦是看中其地理優勢，方便中港兩地的客戶就醫。
而BNS快速且靈活的預約服務，可確保著急的就醫者能以最短時間落實檢測安排，某程度上可安定他們的情緒。BNS提供世界一流品牌的最先進的醫療影像技術包括磁共振掃描（MRI）、電腦斷層掃描（CT）、乳房造影（Mammogram）、超聲波（Ultrasound）及X光（X-Ray）等醫學影像診斷服務，照顧不同就醫者的檢測需求，同時卻以實惠、合理的價格收費，令就醫門檻更低，幫助更多有需要人士，從而徹底改變醫療保健領域，確保每位患者得到最高標準的照護和關注患者每個細節。
市場對優質「醫療大廈」需求若渴，集多項優勢於一身的21 ASHLEY「亞士厘21」，招租以來不乏星級醫學影像中心、醫療中心、日間診所、物理治療中心、專科醫生如︰泌尿外科、外科、放射科和骨科等及普通科醫生進駐，21 ASHLEY「亞士厘21」今年初已落成啟用，當中兩間醫學影像中心已經營業中。相信在醫療技術發展及服務需求日增下，相信這類新式醫廈將租少見少。
周偉成表示，總會於2008年推出了「美容消費安全網」，為不幸遇上美容院結業或因「特殊原因」無法享用已付款服務的美容院顧客提供轉介服務，但轉介服務必須由消費者直接向總會提出求助，總會絕對不會安排美容院私下轉移顧客，所以如消費者從未有向總會提出求助，而有美容院聲稱是由總會安排轉介他們到其他店舖，基本上可以肯定都是虛假陳述。周偉成再三提醒美容同業或業務買賣中介人，盜用總會或他人名義進行業務轉讓，屬違法行為，呼籲切勿以身試法。
總會創會主席葉世雄指曾有投訴人陳小姐（化名）表示，結業美容店的老闆娘聲稱在總會的幫助下，找到有信譽「不硬銷」的美容院跟進服務，陳小姐基於信任，當新美容店的職員向其推銷更高價美容療程時，她便加錢購買，但隨後接受療程時，美容師要求她再加錢購買更貴的療程，否則便將她先前加錢購買的療程降級。陳小姐對此非常不滿，向消費者委員會作出投訴，同時向總會反映。
葉世雄表示，總會現時除盡量向受影響人士說明真相外，亦已聯絡到部分苦主群組，了解他們個案，並會全力提供協助。他表示，未來會根據事態發展，再決定是否報警。
總會執行委員會副主席關玉竹呼籲同業於任何情況都要堅持應有的道德操守，否則只會令消費者對業界失去信心，引發連鎖反應，令到其他同行的經營更加困難。
她提醒同業萬一因不同原因需選擇結束業務，可以聯絡總會，通知受影響顧客可透過「美容消費安全網」機制尋求協助；如經營者決定將業務轉讓，亦必須遵守業務轉讓的相關法例，首要考慮是為顧客提供最大的保障，不應以不真實的資料或描述欺騙顧客。
近數年傳統商業區的商廈空置率持續於高位徘徊，截至去年底，全港空置商廈樓面超過2,000萬平方呎。
相當於近10幢中環ifc 2（ifc 2 總樓面約200萬平方呎），同期甲廈空置率達15.1%，創1998年（空置率15.3%）後新高。
他指出，過去中環一直為金融、專業服務等租戶的集中地，惟疫情下，相關租戶數目有所減少，但屬於半零售的行業、尤其是有關「大健康」的服務則出現強勁需求，故新世界大廈亦正積極吸納此類行業，同時補充了金融、專業服務租戶的流失。
新近落戶新世界大廈的相關租戶，包括醫學美容公司Per FACE，目前正租用大廈約5,000平方呎樓面，店舖入口位於大廈地下大堂位置。此外，該廈5樓一個約5,000平方呎的單位亦由健身室租用。
林浩文表示，現時新世界大廈內的租戶組合屬於「大健康」類別的佔比35%，預計未來可進一步升至40%，而傳統金融及專業服務行業目前則維持約30%，其餘30%則屬其他類別。
新世界大廈為新世界發展的總部大樓，林浩文認為，雖然大廈重新定位，但能夠進駐大廈的租戶均屬行業內的最高級別公司，相信不會影響大廈的形象，又指若大廈只有金融、證券等單一租戶類別，也不一定有利。
供應增致競爭 強調採「人有我優」策略
未來一至兩年，將為寫字樓供應高峰期，中環核心區將有全新商廈落成，林浩文認為供應增加會導致競爭，但強調集團策略「人有我優」，不會太視乎「量」，而是要提高「質」。
他又指，雖然疫情拖累商廈市場，但新世界大廈租金仍然平穩，未見大幅向下調整。他預計寫字樓市場正開始復甦，預計明年可回復至疫情前水平，他又指，自通關後，部分內地金融、科技公司已開始前往香港尋找辦公室選址，預計最快在第三季、第四季正式落戶。
大部份美容套餐都以預繳方式售賣，價格昂貴，動輒逾萬。一旦遇上美容院結業或易手，消費者隨時血本無歸，但將未完成服務轉移到接手的美容院，又能否保障消費者權益？
消費者委員會今年首11個月已接獲過百宗相關投訴，較去年全年的61宗明顯上升。投訴個案顯示，消費者對結業及接手美容院之間所謂的「業務轉讓」，所知不多，但為求減少損失，大多會考慮將服務轉移到願意接手的美容院。
然而，投訴人往往須額外付出高昂的費用，購買新的服務套餐，或接受苛刻的條款，才可繼續享用餘下的服務，個案中美容院的銷售手法令人質疑，消費者的權益再次受損。
其中一宗個案涉及新公司不按合約條款提供服務予舊公司客人。投訴人於2014年10月，以約1萬元購買A公司的美容套票，直至今年9月，投訴人發現A公司在毫無先兆的情況下被B公司收購，但她仍有約30次療程未使用。B公司的職員主動表示可免費繼續提供服務，但需投訴人簽署文件作實。
及後投訴人到B公司欲接受餘下服務時，職員卻以沒有舊公司所使用的「排毒機」為由，推銷轉用價值約$6,000的新療程。投訴人為免再花費，建議以餘額轉做最普通的美容服務，但遭對方拒絕。
最後職員建議投訴人支付約$3,000及扣減18次本身的療程，購買另一項療程，否則須終止服務。投訴人稍後詳閱當日簽署的文件，列明B公司會免費提供A公司未完成的服務，投訴人認為B公司出爾反爾，遂向本會投訴。
B公司向投訴人提出退回$3,000，但表明退款後將不會再提供服務，意味投訴人手上的A公司套票將化為烏有。礙於追討困難，投訴人無奈接受退款，但慨嘆消費者得不到應有的保障。
第二宗個案的投訴人向C公司購買6次淋巴療程（$2,388）及50格美容服務（$5,000），並已使用4次淋巴療程。投訴人收到通知，指C公司的荃灣分店於2015年2月已改名為D公司，因此前往了解情況，並獲職員告知舊客戶可轉用D公司服務。每次美容服務收費為$588，如投訴人多付$6,000便可成為會員，除了能優先預約，更可每次便宜$200至$300。投訴人原來購買的美容服務僅為每次$100，以此計算，服務次數會由50次減至8.5次，費用變相較原來高出接近5倍。
投訴人認為條款嚴苛，因此未有答應，並前往C公司位於旺角的分店查詢。職員聲稱兩間分店互無關係，不會受理有關要求。投訴人認為即使接受D公司的建議亦難以預約，所以向本會求助，要求C公司無條件退回$5,000療程費用。
投訴人向本會表示，商業登記顯示C公司的3間分店屬同一集團，亦未有資料顯示任何分店已結業，因此預備入稟小額錢債審裁處追討。本會向職員查詢時，對方強調不會退款。其後店方與投訴人達成和解，投訴人會在該公司繼續享用服務。
最後一宗個案，投訴人於2014年在E集團的職員游說下，以合共$10,000購買RF機療程及綜合療程。該職員只開出兩張手寫單據，投訴人見單據上有集團名稱、條款及需要簽名核實，因此不虞有詐，亦順利在其中一間分店完成部分療程。投訴人於今年5月獲悉經常光顧的分店結業，當日負責銷售的職員亦已離職，集團會安排投訴人到其他分店繼續療程。投訴人到旺角分店時，發現電腦紀錄與手持的單據內容大有出入，包括未有購買RF機療程、購買並非由投訴人核實的療程和美容產品及部分療程於旺角及金鐘分店進行。投訴人認為受騙，因此向本會投訴，要求E公司集團繼續提供RF機療程。
E集團向本會表示，懷疑事件涉及職員的不當行為，已報警處理，現階段不適宜跟進，只能按電腦紀錄提供服務。本會建議投訴人諮詢法律意見，決定是否以民事途徑追討。
上述個案反映部分新接手美容院，會以不同理由和名目令消費者處於不利位置，被迫接受嚴苛條款或進一步蒙受損失。更重要的是消費者要留意單據和合約上所有細節，如第3宗個案，銷售人員理應是代表美容院集團與消費者訂立合約，竟然當一間分店結業，其他分店以合約跟電腦紀錄不符，而拒絕履行合約。
美容服務多以預繳式消費作銷售，消費者在與商戶訂立預繳式消費合約前應留意以下提示：
- 衡量個人經濟能力及實際使用服務的需要，避免受折扣或贈品優惠所誘而盲目作出大額預繳；亦應事先了解假若日後對服務感到不滿時，消費者欲更改服務種類或取消服務合約會否牽涉額外收費。
- 消費者應要求商戶發出正式單據，同時清楚列明購買的項目及金額，一旦出問題，可作追討之用。切勿輕信手寫單據或口頭協議。
- 美容院一旦結業，部分信用卡設有拒付安排，如消費者以信用卡整筆過付款，而商戶無法提供有關產品或服務，可根據發卡公司的規定，申請退還相當於未能享用服務的款項；而使用其他付款方式的消費者，可循民事途徑追討，成功追討的機會要視乎個別情況而定。
